একসাথে নির্ভরযোগ্য উত্থান

চ্যালেঞ্জ থেকে সাফল্য: কীভাবে একজন স্ট্যান্ড-অন মাওয়ার আমাদের ব্যবসায়িক ভূদৃশ্যকে নতুন রূপ দিয়েছে

সবাইকে নমস্কার, আমি সারাহ এল., এবং আমি বহু বছর ধরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ল্যান্ডস্কেপ সরঞ্জাম সরবরাহ করে আসছি। আজ, আমি কুটারের সাথে আমাদের অংশীদারিত্বের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিতে চাই - এমন একটি সহযোগিতা যা কেবল আমাদের ৫০ টিরও বেশি নতুন ক্লায়েন্ট এনে দেয়নি বরং সরবরাহকারীদের নির্বাচনের ক্ষেত্রে আমাকে সম্পূর্ণ নতুন দৃষ্টিভঙ্গিও দিয়েছে।

গত বছর এই সময়ে, আমাদের ব্যবসায়িক অগ্রগতিতে আমি গভীরভাবে হতাশ হয়েছিলাম। আমাদের ক্লায়েন্টরা সকলেই পেশাদার ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানি যাদের অত্যন্ত কঠিন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে - খাড়া ঢাল, জটিল ভূখণ্ড - প্রতিটি প্রকল্পই আমাদের সরঞ্জামগুলিকে তার সীমার মধ্যে ঠেলে দিয়েছে। তবুও আমাদের সরবরাহকারীরা ধারাবাহিকভাবে ব্যর্থ হয়েছে: ডেলিভারি সবসময় দেরিতে হয়েছে এবং পণ্যের নকশা এক দশক ধরে অপরিবর্তিত রয়েছে। আমরা যখন প্রতিযোগীদের একের পর এক উচ্চমানের প্রকল্পগুলি নিশ্চিত করতে দেখেছি, তখন আমাদের নিলামে অংশগ্রহণ করার আত্মবিশ্বাসেরও অভাব ছিল।

এক শিল্প বাণিজ্য মেলায় মোড় ঘুরলো। যখন আমি কুটারের বুথের কাছে গেলাম, তখন বেশ কয়েকটি প্রদর্শনী স্ট্যান্ড-অন মাওয়ার তৎক্ষণাৎ আমার দৃষ্টি আকর্ষণ করলো। ঢালের নিরাপত্তা সম্পর্কে আমাদের সকল প্রশ্নের পেশাদারিত্বের সাথে তাদের ইঞ্জিনিয়াররা যেভাবে সমাধান করেছেন তা আমাকে আরও বেশি মুগ্ধ করেছে। প্রথমবারের মতো, আমি আশার আলো দেখতে পেলাম।

পুঙ্খানুপুঙ্খ মূল্যায়নের পর, তিনটি মূল বিষয় অবশেষে আমাদের কুটার বেছে নিতে পরিচালিত করেছে:

প্রথমে ছিল তাদের পেশাদার দল। ১৫ সদস্যের ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের কেবল শক্তিশালী যোগ্যতাই ছিল না, বরং আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, পেশাদার ল্যান্ডস্কেপিং কাজের প্রয়োজনীয়তাগুলি তারা সত্যিকার অর্থে বুঝতে পেরেছিল। সাবধানে ক্যালিব্রেটেড অ্যান্টি-রোলওভার সিস্টেম, দীর্ঘ অপারেশনের সময় আরাম বিবেচনা করে নিয়ন্ত্রণ নকশা - এই বিবরণগুলি ক্লায়েন্টদের কাছে উপস্থাপন করার সময় আমাদের পূর্ণ আত্মবিশ্বাস দিয়েছে।

দ্বিতীয়ত, তাদের নমনীয় কাস্টমাইজেশন পরিষেবা। অন্যান্য সরবরাহকারীরা আমাদের "মানসম্মত পণ্য" অফার করে গেলেও, কুটার নির্দিষ্ট চাহিদার জন্য ব্যক্তিগতকৃত সমাধান প্রদান করে। বৃহৎ প্রকল্পের জন্য বিড করার সময় এই নমনীয়তা আমাদের একটি অনন্য সুবিধা দিয়েছে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছিল তাদের মান নিয়ন্ত্রণ। ১০০% পূর্ণ পরিদর্শন নীতি খরচ বাড়িয়ে দিতে পারে বলে মনে হতে পারে, কিন্তু এটি আসলে আমাদের বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে সাশ্রয় করেছে। সরঞ্জামের নির্ভরযোগ্যতা সরাসরি ক্লায়েন্টদের কাছে আমাদের বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করেছে।

অংশীদারিত্বের পর পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য ছিল:

সবচেয়ে স্পষ্ট ছিল ক্লায়েন্ট বৃদ্ধি - ৫০ জনেরও বেশি নতুন ক্লায়েন্ট আমাদের বেছে নেওয়ার পর পণ্যটির সেরা অনুমোদন পেয়েছিলেন। আমাকে আরও খুশি করেছে গ্রাহকদের অভিযোগের ৬০% হ্রাস, যা আমাদের দলকে অবিরাম বিক্রয়োত্তর সমস্যা থেকে মুক্তি দিয়েছে। এখন, কুটারের স্ট্যান্ড-অন প্রো সিরিজটি আমাদের স্টোরের সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্য লাইনগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে, যেখানে বারবার ক্রয়ের হার ধারাবাহিকভাবে শীর্ষে রয়েছে।

এই অংশীদারিত্বের দিকে ফিরে তাকালে, আমার সবচেয়ে বড় উপলব্ধি হল:

"এই শিল্পে, এমন একজন সরবরাহকারী খুঁজে বের করা যা পেশাদার চাহিদা বোঝে এবং নির্ভরযোগ্যভাবে মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করে। কুটার কেবল পণ্য সুরক্ষা এবং নমনীয়তার ক্ষেত্রে পেশাদার মান পূরণ করে না, বরং আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, তাদের কাস্টমাইজেশন ক্ষমতা এবং কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ উচ্চমানের ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেওয়ার সময় আমাদের সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাস দেয়। এটি একটি সাধারণ ক্রয়ের চেয়েও বেশি কিছু হয়ে উঠেছে - এটি সত্যিকার অর্থে আমাদের বাজার প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করেছে।"

আপনি যদি ব্যবসায়িক বাধা অতিক্রম করার জন্য একজন অংশীদার খুঁজছেন, তাহলে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আমি Kutter বিবেচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি। তাদের পেশাদার সমাধানগুলি আপনার প্রয়োজন হতে পারে।

আজই আপনার ব্যবসার প্রবৃদ্ধির যাত্রা শুরু করুন

এখনই Kutter টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
বিস্তারিত পণ্যের তথ্য এবং ডিলার নীতি পান
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন - কুটার মাওয়ার